Przy ich pomocy pracownicy będą mogli prowadzić sprzedaż, wysyłać maile i wykonywać sporo innych obowiązków zawodowych. W zdecydowanej większości firm, nawet prowadzonych jednoosobowo, działają specjalne programy sprzedażowe, księgowe czy kadrowe, a w nieco większych rozbudowane systemy ERP. Poza tym na komputerach pracownicy gromadzą firmowe dokumenty, projekty, nad jakimi pracują i inne potrzebne w codziennych obowiązkach pliki.