Niektórym ludziom ma szansę się zdawać, że praca biurowa to nic trudnego i nie jest to najmniejsze trudne zadanie, do którego konieczna jest jakaś pomoc. Ale coraz częstsze ogłoszenia o pracę udowadniają, że pomoc w biurze czasami jest konieczna. Jest tak głównie wtenczas gdy przedsiębiorstwo jest duże, działa na paru rynkach, a w rezultacie tego przychodzi do niej niesamowicie sporo faktur, listów i telefonów.